カナダ）新型コロナウイルス感染拡大に伴う航空会社の運航状況（2021年6月15日現在）
新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大に伴い、現在様々な国で入国時の検疫の強化(健康申告書等の提出、隔離措置)や入国、ビザ発給の制限を行っています。
渡航先、経由先の国がビザ発給や入国の制限をしていないか必ずご確認ください。
各国の対応は流動的なため、予告なしに入国制限が実施されることも予想されますので、都度最新情報の確認に努めてください。
日本入国・帰国時の手順：水際対策、入国制限、査証制限、陰性証明書、スマートフォンアプリ、誓約書等必要な手続き手順
日本入国用の検査の代行手配（予約）サポートについて
＜カナダへの航空便による出入国に関する情報＞
・全ての国際線の到着は、4つの国際空港（トロント、モントリオール、バンクーバー、カルガリー）のみ可能
・航空機搭乗の際、体温検査・マスク着用が必須
フライト運行情報
新型コロナウイルス感染症の影響による日本－カナダ間のフライト運行状況についてご案内致します。
全日空（NH/ANA）－ All Nippon Airways
今後も各社減便・運休等を実施する可能性がございます。
運休、減便、時間変更、臨時便等の詳細は、弊社エアーセクションにお問い合わせ下さい。
なお、減便等検討中あるいは各国当局の制限により一部フライトで、航空会社が新規予約受付を見合わせている場合がございます。
日本航空（JL/JAL - Japan Airlines）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
日本 ⇔ バンクーバー国際空港（Vancouver International Airport / YVR）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| JL18 | 成田(NRT) | 18:30 | 11:50 | バンクーバー | 火・木・金 |
| JL17 | バンクーバー | 14:05 | 16:30+1日 | 成田(NRT) | 水・金・土 |
お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
＜お預けになるお手荷物のルール＞
お手荷物をお預けになる航空会社へご確認下さい。
日本航空 － 他社運行コードシェア便ご利用について
法令により、機内持ち込みだけでなく受託手荷物としてもお預かりができない危険物がございますのでご注意下さい。
詳しくは制限のあるお手荷物をご覧ください。
日本航空 － 制限のあるお手荷物
下記通常ルールを記載しております。
JMB FLY ON ステイタス会員のお客さま、JGC会員のお客さまは日本航空ホームページよりご確認下さい。
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
日本航空 － 超過手荷物料金
サイズ・重量によりお預かりできない場合があります。詳しくは制限のあるお手荷物をご確認ください。
日本航空 － 制限のあるお手荷物
一部路線においては受託手荷物規定に制限を設けております。
日本航空 － 路線による受託手荷物規定
予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
各国の入国規制の先行きが見通せない状況をふまえ、お客さまに安心してご予約いただけるよう、現在発売中の国際線運賃は、予約変更料金を無料で承っております。
なお、予約変更に伴い、運賃の差額調整が発生する場合がありますのでご了承ください。
＜予約変更が可能になる運賃について＞
以下の運賃を対象期間にご購入いただいた場合、変更料金無料でご予約の変更が可能です。
日本航空 － 予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
| 対象運賃 | 2020年6月11日(木)～2021年9月30日(木)までに発券*された、国際線運賃すべて(Standard、Saver、Special、Special Saver) *インドネシア発日本行き運賃は2020年10月30日（金）～2021年9月30日（木）発券分が対象 ※日本発ニューカレドニア行き運賃は除く ※特典航空券およびJMB片道運賃は対象外 |
| 変更について | 2021年9月30日(木)までの間は、360日先の日程で何度でも変更料金なしでご予約を変更頂けます。 2021年10月1日(金)以降のご変更については、日本航空ホームページをご参照ください |
| ご注意 | 予約変更の結果、運賃額および規則が変わる場合がございます。 運賃額に変更が生じる場合には、差額調整いたします。 搭乗期間が限定された運賃について、搭乗期間外にご予約を変更される場合には、異なる運賃への変更となるため、運賃額および規則が変わる場合がございます。 予約便の出発前までに変更・取り消しをされなかった場合は予約変更無料化の対象外となります。 払い戻しについてはご購入の運賃規則に準じて取消手数料が発生いたします。 |
コロナウイルス医療費サポート「JALコロナカバー」
JALはAllianz Travelと提携し、国際線ご利用のすべてのお客さまに渡航時の新型コロナウイルス感染症陽性判定時に、医療費・検査費・隔離費用が保証されるサービスを期間限定で無償で提供しております。
また、世界のどの場所でも渡航先で新型コロナウイルスの感染が疑われる場合に、24時間無休で相談できる窓口を設置し、コロナ禍における旅行を全面的にサポートしております。
補償の適用には諸条件がございます。詳しくは下記ホームページをご覧ください。
日本航空 － JALコロナカバー
| 対象となるお客様 | JAL国際線をご利用の全てのお客様（JAL便名かつJAL運航便に限ります） |
| サポート範囲 | ①渡航先で新型コロナウイルス感染症の陽性が判定された場合の医療費・検査費・隔離費用を負担 （判定前の医療費も対象） ②医師や保健局から濃厚接触者と判定された場合や、発熱などの疑わしい症状があり、検査や隔離要請された場合の陽性判定前の隔離・宿泊費用を負担 |
| 対象期間 | 2021年9月30日(木)ご搭乗分まで |
| 補償される期間 | 国際線出発（最初のご搭乗日）から31日間 （航空券購入時期に関わらず対象。ただし帰国時まで。） |
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う航空券の特別対応
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、国際線航空券におきまして特別対応を実施しております。
日本航空 － 新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う国際線航空券の特別対応について
| 対象航空券 | |
| 以下の条件に当てはまるJALで発券された131で始まる航空券 | |
| 対象便 | 運休および時間変更対象便 |
| 搭乗日 | 2022年4月25日搭乗分まで |
| 手続き期間 | 元のご予約便の搭乗予定日の前日まで |
※各国の出入国制限に伴い変更や払い戻しをご希望の場合は、運休や時間変更の有無にかかわらず対象とします。
ただし、元のご予約便の搭乗2カ月前からのみ承ります。
＜変更＞
1回のみ無料で搭乗日の変更を承ります。
代替便期間：2022年4月27日まで
（2021年12月24日から2022年1月5日の期間への変更は、元のご予約が2021年12月24日から2022年1月5日の場合のみ承ります。）
※上記期間にご旅行を終了する旅程に限ります。
※航空券の運賃に応じた予約クラスの空席状況により、変更を承れない場合がございます。
＜払い戻し＞
運賃規則にかかわらず、手数料を頂戴せずに払い戻しを承ります。
全日空（NH/ANA - All Nippon Airways）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
日本 ⇔ バンクーバー国際空港（Vancouver International Airport / YVR）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| NH116 | 羽田(HND) | 21:55 | 14:50 | バンクーバー | 月・水・金 |
| NH115 | バンクーバー | 16:40 | 18:45+1日 | 羽田(HND) | 月・水・金 |
お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
全日空 － 無料でお預かりする手荷物の重さ・サイズ・個数（国際線）
＜お預けになるお手荷物のルール＞
全日空 － コードシェア便・他航空会社運航便が旅程に含まれる場合の手荷物の取り扱い（国際線）
航空機での輸送が可能であるか、出発までに確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
下記通常ルールを記載しております。
ANAマイレージクラブ/ダイヤモンドサービスメンバー、プラチナサービスメンバー、スーパーフライヤーズメンバー、スターアライアンスゴールドメンバーのお客さまはANAホームページよりご確認下さい。
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
米国を出入国されるお客様は、お預かりする手荷物の開被検査をさせていただく場合があります。
全日空 － 米国出入国時の手荷物の取扱いについて
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
全日空 － 超過手荷物料金（国際線）
サイズ・重量によりお預かりできない場合があります。詳しくはサイズの大きな手荷物のお預かりをご確認ください。
全日空 － サイズの大きな荷物・総重量について（国際線）
一部の路線・機種では、3辺の合計が292cm以内の手荷物でも搭載スペース上お預かりできない場合もございます。
機種/路線による制限と機種ごとの搭載可能な長さの目安は機種・路線による制限をご確認ください。
全日空 － 機種・路線による制限（国際線）
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う航空券の特別対応
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、国際線航空券におきまして特別対応を実施しております。
全日空 － 新型コロナウイルス感染拡大に伴う国際航空券の特別対応について
| 対象航空券 | |
| 以下の条件（発券日、搭乗日ともに）に当てはまる航空券番号が205で始まる航空券 | |
| 旅程 | 未使用区間に日本発着もしくは日本国内ANA便を含む旅程 |
| 発券日 | 2021年5月12日発券分まで |
| 搭乗日 | 2020年2月26日から2021年9月30日搭乗分まで |
| 手続き期間 | 元のご予約便の搭乗予定日の前日まで |
＜変更＞
1回のみ無料で搭乗日の変更を承ります。
代替便期間：2021年12月23日まで
※お持ちの航空券の有効期間内に限ります。
※航空券の運賃に応じた予約クラスの空席状況により、変更を承れない場合がございます。
＜払い戻し＞
運賃規則にかかわらず、手数料を頂戴せずに払い戻しを承ります。
エアーカナダ（AC/ACA - Air Canada）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
日本 ⇔ トロント・ピアソン国際空港（Toronto Pearson International Airport / YYZ）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| AC2 | 羽田(HND) | 18:50 | 16:50 | トロント | 運休(*1) |
| AC22 | 成田(NRT) | 17:30 | 16:00 | (*2) | |
| AC1 | トロント | 13:35 | 16:55+1日 | 羽田(HND) | 運休(*3) |
| AC21 | 12:55 | 16:15+1日 | 成田(NRT) | (*4) | |
| ＜注釈＞ (*1) 9/7以降、運行再開予定（週4便/木・金・土・日曜日のみ運行） (*2) 月・火・水・木・土・日曜日の特定日のみ運行 運行予定日：7月8日〜16日・19日・22日〜24日・30日〜8月2日・6月・7日・9日・10日・27日・28日・9月6日 (*3) 9/7以降、運行再開予定（週4便/木・金・土・日曜日のみ運行） (*4) 月・火・水・金・土・日曜日の特定日のみ運行 運行予定日：7月7日〜15日・18日・21日〜13日・29日〜8月1日・5日・6日・8日・9日・26日・27日・29日、9月5日 |
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日本 ⇔ バンクーバー国際空港（Vancouver International Airport / YVR）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| AC4 | 成田(NRT) | 17:30 | 10:00 | バンクーバー | 水・金・日(*1) |
| AC3 | バンクーバー | 13:15 | 15:05+1日 | 成田(NRT) | 火・木・土 |
| ＜注釈＞ (*1) 6/30以降、16:50成田発 → 9:20バンクーバー着 |
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日本 ⇔ モントリオール ピエール・エリオット・トルドー国際空港（Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport / YUL）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| AC6 | 成田(NRT) | 18:00 | 15:55 | モントリオール | (*1) |
| AC5 | モントリオール | 13:00 | 16:15+1日 | 成田(NRT) | (*2) |
| ＜注釈＞ (*1) 8/9のみ運行予定 (*2) 8/8のみ運行予定 |
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お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
＜お預けになるお手荷物のルール＞
ご利用航空会社へ事前に必ずお問い合わせ下さい。
チェックイン時にお預けになる受託手荷物の許容量は、お客様の最終目的地に応じて算出されます。
なお、日本－カナダ路線ご利用の場合には 個数制 を適用します。
下記日本－カナダ間のフライトの通常ルールを記載しております。
アエロプラン・スーパーエリート/75K/50K/30Kメンバー、スターアライアンスゴールドメンバーのお客さまはエアーカナダホームページよりご確認下さい。
| ご利用クラス | 許容量（日本－カナダ間・大人） | |
| ビジネスクラス | 2個まで － ただし1個当たりの重量は32kg以内 － かつ、3辺 (長さ+幅+高さ) の合計が158cm未満 |
|
| プレミアムルージュ プレミアムエコノミークラス エコノミークラス |
2個まで － ただし1個当たりの重量は23kg以内 － かつ、3辺 (長さ+幅+高さ) の合計が158cm未満 |
|
| ※座席をご利用にならない2歳未満のお子様の場合、許容量の個数が1個までとなります | ||
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
往路復路で異なるクラスでのご利用の場合など、1冊の航空券で違う受託手荷物許容量が適用となる場合があります。
eチケットに記載されている、受託手荷物許容量をご確認ください。
なお、下記に該当する場合は受託手荷物をお預けになることはできません。
・1個あたりの重量が32kgを超える場合
・3辺(長さ＋幅＋高さ)の合計が292cmを超える場合
・長さ(高さ)が203cmを超える場合
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
新型コロナウィルスに伴う特別措置について
新型コロナウィルスの感染拡大に伴う昨今の状況を踏まえ、エアーカナダの航空券をご利用で旅程変更を希望される場合には、以下の通り特別措置が発表されております。
＜変更＞
下記対象航空券に該当する場合、変更手数料免除で変更が可能です。
| 対象航空券 | |
| 以下の条件に当てはまるエアーカナダで発券された014で始まる航空券 | |
| 対象運賃 | グループ運賃、ツアーコードの付いたプライベート運賃を含む全ての運賃タイプ |
| 発券日 | ①2021年3月31日まで ②2021年4月1日～2021年6月30日まで |
| 搭乗日 | 2020年3月1日～2022年6月30日までのご搭乗分 |
| 日付変更 | 発券日①の場合 未使用航空券上に記載された、最後のフライト日付から最長24ヶ月以内にご旅行を完了させること 発券日②の場合 オリジナルの航空券発券日から最長24ヶ月以内にご旅行を完了させること |
※旅程変更の場合は、変更後の旅程で運賃再計算を行い、追加徴収が必要な場合はその差額をお支払い頂きます。
※変更後の運賃が購入済み航空券の運賃を下回る場合、差額の払い戻しは行いません。
※現在予約済みの旅程第一区間出発2時間前までに予約の取り消し手続きが必要です。
＜払い戻し＞
下記対象航空券に該当する場合、取消料免除で払い戻しが可能です。
| 対象航空券 | |
| 以下の条件に当てはまるエアーカナダで発券された014で始まる航空券 | |
| 発券日 | 2021年4月12日以前 |
| 搭乗日 | 2020年2月1日以降 |
| 払戻期限 | 2021年6月12日まで |
入国制限・PCR検査等について
入国制限情報
COVID-19検査の陰性証明書提示義務化について
カナダ政府は、国際線にてカナダへ入国する5歳以上のすべての渡航者に対し、カナダへ出発の72時間以内に受検したコロナウイルス陰性証明書の提示を義務付けました。
必ずカナダ政府指定の検査方式にてコロナウイルス検査を受検ください。
なお、カナダ政府からの通達により、インド、パキスタンで受検した陰性証明書を所持する方はカナダ行の飛行機に搭乗できませんので、ご注意ください。
また、検査証明書には、
a. パスポート上の氏名および生年月日
b. 検査結果
c. 検査日時および検査方法
d. 検査を受けた医療/研究機関名および住所
が記載されていることをご確認ください。政府指示に従わない場合、検疫法に基づく違反となり、カナダ政府より罰金が科せられる可能性があります。
なお、コロナウイルス陰性証明書を所持していても、カナダ入国後の14日間の自己隔離は義務付けられます。
カナダ到着時および隔離期間中のCOVID-19検査について
2021年4月23日より、空路でカナダに到着するすべての渡航者は、カナダ到着時の空港内および14日間の隔離期間中8日目にCOVID-19検査を受ける必要がございます。
COVID-19検査は、事前登録が必要ですのでカナダへの渡航前に下記COVID-19検査登録サイトよりご登録ください。
また、一部例外となる場合を除き、到着時に受けるCOVID-19検査の結果を待つ間、カナダ政府が認可したホテルでの3日間（3泊）の隔離が義務付けられます。
カナダ国内線へお乗り継ぎの場合も、カナダに最初に到着した都市での隔離が義務付けられ、到着時検査の結果が陰性と確認された後、最終目的地への乗り継ぎ便の利用が可能です。
カナダへの渡航前に、ホテルの予約をお済ませ頂きますようお願い致します。
ホテルの予約方法（電話のみ）につきましては、下記カナダ政府ホームページにてご確認ください。
なお、検査、宿泊費等の各種費用はすべてお客さまご自身のご負担となります。
※予約ダイヤルは24時間対応ではありませんのでご注意ください。
カナダ政府ホームページ － COVID-19 mandatory hotel stopover: Plan and book
カナダ政府指定電子フォーム ArriveCAN提出について
カナダへ渡航されるお客さまは、ご旅程や連絡先、隔離計画、体調に関する情報をカナダ政府指定の電子フォーム（ArriveCAN）から提出することが義務化されます。
カナダ政府専用ページ、または、専用アプリをご登録のうえ、ご搭乗前までにお手続きをお願いいたします。
（カナダ/バンクーバー空港ホームページでもご案内しております。）
カナダ政府指定電子フォーム（ArriveCAN）（英語ページ）－ Use ArriveCAN to enter Canada
カナダ/バンクーバー空港ホームページ（英語ページ）－ New Travel Requirements for Entering Canada by Air
