海外

Case Study vol.3

「緊急時の海外ホテル予約」も、専門家が現地払いで即手配。

【IT関連企業A社様】ケーススタディ

  • 出張者向け

  • 海外ホテル

  • サポート

概要

国内線の広州行きフライトが当日欠航となり、行き先が香港へ変更。香港で泊まるホテルが急遽必要になったため、現地から電話でご依頼を受け、ホテルを予約。トラブル時のホテル予約をサポート。

お客様の
課題

慣れない場所での宿泊トラブルは不安だらけ…

ホテルはWebサイトで予約するケースが多かったため、急な変更やトラブルの際は自力で対応するしかなく、慣れない場所には不安があった。

Point
  • ●ホテル予約はWebで取ることが多く、トラブル時は自力対応。
  • ●希望の条件に合うホテルを探すために、時間と手間をかけていた。
  • ●慣れていない都市のホテル予約は、知識がなく不安だった。

課題の
解決

専任スタッフが、迅速かつしっかりサポート。

ホテル課の専任スタッフが、エリア、予算、インターネット環境などのご希望を伺い、お待たせすることなく即対応。現地払いの予約で手配、サポートした。

Point
  • ●急な依頼もホテル課のスタッフが迅速に対応し、予約代行サービスをご提供。
  • ●希望条件に合ったホテルを複数ピックアップし、スピーディーにご提案。
  • ●専門知識と、さまざまなホテル手配ルートを駆使し、高品質なサービスをご提供。

効果

時間短縮とトラブル時の相談が可能になり、
効率化と安心・安全を実現

ホテル予約を専任スタッフに依頼することで、時間短縮とトラブル時の相談が可能になった。
手配の効率化と同時に、より安心・安全な渡航が実現した。
出張者は、本来の業務に選任できるようになった。

お問い合わせについて

お客様各位

現在、水際対策、出入国制限の緩和に伴い、お陰様で沢山のお問合せを頂いております。
これまでお問合せには順番に対応をしておりましたが、物理的に対応が出来る範囲を大きく超え、回答をお待たせするだけではなく、責任を持ってサービスを提供することが難しいと判断致しました。

つきましては当社と契約の無い企業様、旅行会社様の新規のお問合せにつきましては一旦受付を中止させて頂きます。
ご期待頂き問合せを頂く皆様にはお断りすることになり心苦しいですが、きちんとサービスを提供が出来るようになるまでは少しお時間を頂きたいと思います。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム

メールマガジン登録

渡航に役立つメールマガジン登録は下記のフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの前にご確認ください。よくあるご質問

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせは承っておりません。
弊社サービスに関するお問合せは下記フォームよりご連絡ください。
現在は、ご契約のある法人様・旅行会社様からのお問合せのみ
対応させていただいております。