インドネシア）新型コロナウイルス感染拡大に伴う航空会社の運航状況（2021年6月2日現在）
新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大に伴い、現在様々な国で入国時の検疫の強化(健康申告書等の提出、隔離措置)や入国、ビザ発給の制限を行っています。
渡航先、経由先の国がビザ発給や入国の制限をしていないか必ずご確認ください。
各国の対応は流動的なため、予告なしに入国制限が実施されることも予想されますので、都度最新情報の確認に努めてください。
日本入国・帰国時の手順：水際対策、入国制限、査証制限、陰性証明書、スマートフォンアプリ、誓約書等必要な手続き手順
日本入国用の検査の代行手配（予約）サポートについて
フライト運行情報
新型コロナウイルス感染症の影響による日本－インドネシア間のフライト運行状況についてご案内致します。
全日空（NH/ANA）－ All Nippon Airways
ガルーダ・インドネシア航空（GA/GIA）－ Garuda Indonesia
今後も各社減便・運休等を実施する可能性がございます。
運休、減便、時間変更、臨時便等の詳細は、弊社エアーセクションにお問い合わせ下さい。
なお、減便等検討中あるいは各国当局の制限により一部フライトで、航空会社が新規予約受付を見合わせている場合がございます。
日本航空（JL/JAL - Japan Airlines）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
日本 ⇔ ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港（Soekarno–Hatta International Airport / CGK）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| JL725 | 成田(NRT) | 11:05 | 16:50 | ジャカルタ | 木・土・日 |
| JL729 | 18:00 | 23:50 | 月・水・木・金 | ||
| JL720 | ジャカルタ | 6:35 | 16:20 | 成田(NRT) | 火・木・金・土 |
| JL726 | 21:55 | 7:25+1 | 火・木・土 |
お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
＜お預けになるお手荷物のルール＞
お手荷物をお預けになる航空会社へご確認下さい。
日本航空 － 他社運行コードシェア便ご利用について
法令により、機内持ち込みだけでなく受託手荷物としてもお預かりができない危険物がございますのでご注意下さい。
詳しくは制限のあるお手荷物をご覧ください。
日本航空 － 制限のあるお手荷物
下記通常ルールを記載しております。
JMB FLY ON ステイタス会員のお客さま、JGC会員のお客さまは日本航空ホームページよりご確認下さい。
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
日本航空 － 超過手荷物料金
サイズ・重量によりお預かりできない場合があります。詳しくは制限のあるお手荷物をご確認ください。
日本航空 － 制限のあるお手荷物
一部路線においては受託手荷物規定に制限を設けております。
日本航空 － 路線による受託手荷物規定
予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
各国の入国規制の先行きが見通せない状況をふまえ、お客さまに安心してご予約いただけるよう、現在発売中の国際線運賃は、予約変更料金を無料で承っております。
なお、予約変更に伴い、運賃の差額調整が発生する場合がありますのでご了承ください。
＜予約変更が可能になる運賃について＞
以下の運賃を対象期間にご購入いただいた場合、変更料金無料でご予約の変更が可能です。
日本航空 － 予約変更料金「無料」で安心の旅を（2021年9月30日発券分まで延長）
| 対象運賃 | 2020年6月11日(木)～2021年9月30日(木)までに発券*された、国際線運賃すべて(Standard、Saver、Special、Special Saver) *インドネシア発日本行き運賃は2020年10月30日（金）～2021年9月30日（木）発券分が対象 ※日本発ニューカレドニア行き運賃は除く ※特典航空券およびJMB片道運賃は対象外 |
| 変更について | 2021年9月30日(木)までの間は、360日先の日程で何度でも変更料金なしでご予約を変更頂けます。 2021年10月1日(金)以降のご変更については、日本航空ホームページをご参照ください |
| ご注意 | 予約変更の結果、運賃額および規則が変わる場合がございます。 運賃額に変更が生じる場合には、差額調整いたします。 搭乗期間が限定された運賃について、搭乗期間外にご予約を変更される場合には、異なる運賃への変更となるため、運賃額および規則が変わる場合がございます。 予約便の出発前までに変更・取り消しをされなかった場合は予約変更無料化の対象外となります。 払い戻しについてはご購入の運賃規則に準じて取消手数料が発生いたします。 |
コロナウイルス医療費サポート「JALコロナカバー」
JALはAllianz Travelと提携し、国際線ご利用のすべてのお客さまに渡航時の新型コロナウイルス感染症陽性判定時に、医療費・検査費・隔離費用が保証されるサービスを期間限定で無償で提供しております。
また、世界のどの場所でも渡航先で新型コロナウイルスの感染が疑われる場合に、24時間無休で相談できる窓口を設置し、コロナ禍における旅行を全面的にサポートしております。
補償の適用には諸条件がございます。詳しくは下記ホームページをご覧ください。
日本航空 － JALコロナカバー
| 対象となるお客様 | JAL国際線をご利用の全てのお客様（JAL便名かつJAL運航便に限ります） |
| サポート範囲 | ①渡航先で新型コロナウイルス感染症の陽性が判定された場合の医療費・検査費・隔離費用を負担 （判定前の医療費も対象） ②医師や保健局から濃厚接触者と判定された場合や、発熱などの疑わしい症状があり、検査や隔離要請された場合の陽性判定前の隔離・宿泊費用を負担 |
| 対象期間 | 2021年9月30日(木)ご搭乗分まで |
| 補償される期間 | 国際線出発（最初のご搭乗日）から31日間 （航空券購入時期に関わらず対象。ただし帰国時まで。） |
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う航空券の特別対応
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、国際線航空券におきまして特別対応を実施しております。
日本航空 － 新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う国際線航空券の特別対応について
| 対象航空券 | |
| 以下の条件に当てはまるJALで発券された131で始まる航空券 | |
| 対象便 | 運休および時間変更対象便 |
| 搭乗日 | 2022年4月25日搭乗分まで |
| 手続き期間 | 元のご予約便の搭乗予定日の前日まで |
※各国の出入国制限に伴い変更や払い戻しをご希望の場合は、運休や時間変更の有無にかかわらず対象とします。
ただし、元のご予約便の搭乗2カ月前からのみ承ります。
＜変更＞
1回のみ無料で搭乗日の変更を承ります。
代替便期間：2022年4月27日まで
（2021年12月24日から2022年1月5日の期間への変更は、元のご予約が2021年12月24日から2022年1月5日の場合のみ承ります。）
※上記期間にご旅行を終了する旅程に限ります。
※航空券の運賃に応じた予約クラスの空席状況により、変更を承れない場合がございます。
＜払い戻し＞
運賃規則にかかわらず、手数料を頂戴せずに払い戻しを承ります。
全日空（NH/ANA - All Nippon Airways）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
日本 ⇔ ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港（Soekarno–Hatta International Airport / CGK）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| NH855 | 羽田(HND) | 10:15 | 15:55 | ジャカルタ | 水・土 |
| NH871 | 23:30 | 5:05+1 | 木・日 | ||
| NH835 | 成田(NRT) | 17:55 | 23:50 | 運休 | |
| NH872 | ジャカルタ | 7:00 | 16:25 | 羽田(HND) | 月・金 |
| NH856 | 21:25 | 6:50+1 | 水・土 | ||
| NH836 | 6:15 | 15:50 | 成田(NRT) | 運休 |
お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
全日空 － 無料でお預かりする手荷物の重さ・サイズ・個数（国際線）
＜お預けになるお手荷物のルール＞
全日空 － コードシェア便・他航空会社運航便が旅程に含まれる場合の手荷物の取り扱い（国際線）
航空機での輸送が可能であるか、出発までに確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
下記通常ルールを記載しております。
ANAマイレージクラブ/ダイヤモンドサービスメンバー、プラチナサービスメンバー、スーパーフライヤーズメンバー、スターアライアンスゴールドメンバーのお客さまはANAホームページよりご確認下さい。
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
米国を出入国されるお客様は、お預かりする手荷物の開被検査をさせていただく場合があります。
全日空 － 米国出入国時の手荷物の取扱いについて
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
全日空 － 超過手荷物料金（国際線）
サイズ・重量によりお預かりできない場合があります。詳しくはサイズの大きな手荷物のお預かりをご確認ください。
全日空 － サイズの大きな荷物・総重量について（国際線）
一部の路線・機種では、3辺の合計が292cm以内の手荷物でも搭載スペース上お預かりできない場合もございます。
機種/路線による制限と機種ごとの搭載可能な長さの目安は機種・路線による制限をご確認ください。
全日空 － 機種・路線による制限（国際線）
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う航空券の特別対応
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、国際線航空券におきまして特別対応を実施しております。
全日空 － 新型コロナウイルス感染拡大に伴う国際航空券の特別対応について
| 対象航空券 | |
| 以下の条件（発券日、搭乗日ともに）に当てはまる航空券番号が205で始まる航空券 | |
| 旅程 | 未使用区間に日本発着もしくは日本国内ANA便を含む旅程 |
| 発券日 | 2021年5月12日発券分まで |
| 搭乗日 | 2020年2月26日から2021年9月30日搭乗分まで |
| 手続き期間 | 元のご予約便の搭乗予定日の前日まで |
＜変更＞
1回のみ無料で搭乗日の変更を承ります。
代替便期間：2021年12月23日まで
※お持ちの航空券の有効期間内に限ります。
※航空券の運賃に応じた予約クラスの空席状況により、変更を承れない場合がございます。
＜払い戻し＞
運賃規則にかかわらず、手数料を頂戴せずに払い戻しを承ります。
ガルーダ・インドネシア航空（GA/GIA － Garuda Indonesia）
●航空券の特別措置における変更・払戻を弊社にてお手続きする場合は、別途弊社取扱料金を申し受けます
日本 ⇔ ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港（Soekarno–Hatta International Airport / CGK）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| GA875 | 羽田(HND) | 11:45 | 17:15 | ジャカルタ | (*1) |
| GA889 | 関西(KIX) | 12:00 | 16:50 | 運休 | |
| GA874 | ジャカルタ | 23:15 | 8:15+1日 | 羽田(HND) | (*2) |
| GA888 | 23:15 | 8:15+1日 | 関西(KIX) | 運休 | |
| ＜注釈＞ (*1) 7/9、7/10、7/11、7/16、7/18、7/30、8/1、8/6、8/8、8/13、8/15、8/20、8/22、8/27、8/29のみ運行 (*2) 7/9、7/10、7/15、7/16、7/17、7/30、8/4、8/6、8/11、8/13、8/18、8/20、8/25、8/27のみ運行 |
|||||
日本 ⇔ デンパサール（バリ島）ングラ・ライ国際空港（Ngurah Rai International Airport / DPS）
| 便名 | 出発地 | 出発時刻 | 到着時刻 | 到着地 | 運行曜日 |
|---|---|---|---|---|---|
| GA881 | 成田(NRT) | 11:00 | 17:45 | デンパサール | 運休 |
| GA883 | 関西(KIX) | 10:30 | 16:50 | 運休 | |
| GA880 | デンパサール | 0:45 | 8:40 | 成田(NRT) | 運休 |
| GA882 | 0:45 | 8:30 | 関西(KIX) | 運休 |
お手荷物について
空港カウンターでお預けになるお手荷物のサイズや重さについてご案内します。
コードシェア便をご利用の場合、手荷物の受託条件・許容量については、原則航空券を購入された航空会社の基準が適用になりますが、取り扱いが異なる場合があります。
＜お預けになるお手荷物のルール＞
ご利用航空会社へ事前に必ずお問い合わせ下さい。
チェックイン時にお預けになる受託手荷物の許容量は、重量制と個数制に基づき、お客様の最終目的地に応じて算出されます。
なお、日本－インドネシア間のフライトには 重量制 を適用します。
下記通常ルールを記載しております。
GarudaMilesプラチナ/ゴールド/シルバーメンバー、スカイチーム・エリートプラス/エリートメンバーのお客さまはガルーダ・インドネシア航空ホームページよりご確認下さい。
| ご利用クラス | 国際線（日本発着便） | 国際線（日本発着便以外）*1 | インドネシア国内線 *2 |
| ファーストクラス | 64kg | 64kg | 46kg |
| ビジネスクラス | 50kg | 40kg | 30kg |
| エコノミークラス | 40kg | 30kg | 20kg |
*1 路線や航空券によって上記と異なる場合がありますので、詳しくはガルーダ・インドネシア航空ホームページよりご確認下さい。
*2 インドネシア国内線やインドネシア以遠の国際線航空券を日本発の国際線航空券の一部としてご購入の場合は、日本発の国際線と同じ規定が適用されます。
＜お預けになる手荷物に関するご注意＞
1個あたりの重量が32kgを超える受託手荷物をお預けになることはできません。
また、1辺が120cm（47インチ）を超える、または3辺（長さ・高さ・奥行き）の和が203cm（80インチ）を超える大型手荷物については、お預かりできない場合がございます。
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預かりする場合は、超過手荷物料金がかかります。
ガルーダ・インドネシア航空 － 超過手荷物料金
入国制限・PCR検査等について
インドネシアへの渡航に際して必要となるビザの申請、航空券手配、PCR検査等の手続き手順を纏めました。
弊社では一部の手続きをサポートしています。
５）出発前72時間以内に受けたRT-PCR検査の英文陰性証明書を取得
入国制限情報
※一部の例外を除き、原則、有効なビザまたは滞在許可を持っている方以外は入国できません。
※依然として査証免除及び到着ビザ（VOA）は停止されており、観光目的での査証発給は行われていません。
外国人およびインドネシア国籍の人のお客様が航空機によるご旅行の際に、必要となる書類は以下の通りです。
ガルーダ・インドネシア航空 － 新型コロナウイルス関連の大切なお知らせ34（ページ中段以降）
健康状態申告書（Health Alert Card - HAC）への登録
インドネシア政府の要請により、全ての国内線及びインドネシアへ向かう国際線にご搭乗される全ての方は健康状態申告書（Health Alert Card - HAC）提出が義務付けられています。
専用スマートフォンアプリ（eHAC Indonesia）、または専用ウェブサイト（e-HAC）から登録を行って下さい。
eHAC登録完了後、最後にQRコードが表示されます。到着時空港でQRコードを読み取りますので、QRコードはスクリーンショットで保存しておくことをおすすめ致します。
なお、到着後のスムーズな検疫手続きのためにも事前登録を推奨しておりますが、ジャカルタ空港の健康状態チェックポイント（KKP）エリアまでには登録をお済ませ下さい。
e-HAC（専用ウェブサイト）
https://inahac.kemkes.go.id/
ガルーダインドネシア航空（健康状態申告書 電子的提出方法に関するご案内）
https://www.garuda-indonesia.com/content/dam/garuda/jp/news/202006_02_ehac_jp.pdf?20200907
