2016.03.23
ANA ブリュッセル行き航空券の特別対応について
現地時間2016年3月22日朝、ブリュッセル空港（BRU）内にて爆発がありました。この影響により、現在ブリュッセル空港は閉鎖されています。
ANA運航便については、3月22日 NH231便 東京成田空港発＝ブリュッセル空港行きの便につきましては、ドイツ・デュッセルドルフ空港（DUS）へ到着地を変更しています。
3月22日のNH232便、ならびに3月23日のNH231便・NH232便は欠航が決定しています。
ANAではブリュッセル線を旅程に含む航空券をお持ちのお客様に対して、以下の通り特別な取り扱いを開始しています。
1）対象航空券
2016年3月22日（火）以前にご購入済みで、2016年3月22日（火）から3月31日（木）までの成田＝ブリュッセル発着のANA便を含む個人型割引運賃・普通運賃のANA国際航空券またはANA国際線特典航空券
2）ご旅行の取り止め、払い戻しについて
運賃規則に関わらず、航空会社手数料なしで払い戻しが可能。
3）旅行開始後のご予約変更について
運賃規則に関わらず、航空会社手数料が掛からずに1回に限り予約変更が可能。
ただし、ANA便から他社便もしくは他社運航のANAコードシェア便への変更、ならびに経路の変更はできません。
4）航空会社問い合わせ先
（1）日本国内からのお問い合わせ
・ANAマイレージクラブ会員の方 0570-029-767 (有料)
・会員以外の方 0570-029-333 (有料)
営業時間：24時間 / 年中無休
（2）ベルギーからのお問い合わせ
Tel: 0702-33387
営業時間：月-金 9:00-18:30 / 土・日・祝 10:00-18:30
(上記時間外は0800-73959、つながりにくい場合は、81-3-4332-6846)
（3）ANAマイレージクラブ特典航空券をご利用のお客さまは、ご所属地区ANAマイレージクラブ予約センター（日本地区・海外地区）までお問い合わせください。
