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更新日:2022.11.15

旅行会社様からの持ち込み発券について知りたい

旅行会社様からの持ち込み発券を承っております。

持込発券ご利用のご案内

手続内容 受付日 受付時間 備考
新規発券 平日 09:00~18:00  
土曜日 10:00~17:00 土曜日も営業中!
日曜・祝祭日 -  
VOID
REFUND
REVALIDATION
REISSUE
EMD発行
平日 09:00~16:00  
土曜日 10:00~15:00 土曜日も営業中!
日曜・祝祭日 -  

新規発券について

新規発券のご依頼は、電話(050-3664-0070)または E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①発券希望日時 
②利用GDS(INFINI or AMADEUS)
③PNRリファレンス
④搭乗者名 
⑤券面額 
⑥FARE BASIS

※受付後請求書を発行致します。入金確認後発券致します。 
※世界一周航空券の発券受付は平日の16:00までとさせていただいております。
※Eチケットは各GDSサイトより取り出してください。

INFINI|Tripple
https://www.tripple.jp/user/TRPLUW0010

AMADEUS|e-ITR
https://web.1a-xml.jp/eITR/WebEITR/

VOIDについて

発券済み航空券の発券当日中の取消(VOID)依頼は、E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①利用GDS(INFINI or AMADEUS)
②PNRコピーを貼り付けてください。
③TKT NO(13桁の航空券番号)

※受付時間内に弊社でメール受信した依頼は、当日16:45までに受領した旨をメールで返信させていただきます。
メールが届かない場合は畏れ入りますが、17:00までにお電話下さい。
発券日翌日以降の取り消しはREFUND扱いになりますのでご注意ください。

REFUNDについて

発券済み航空券の発券日翌日以降の取消(REFUND)依頼は、E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①利用GDS(INFINI or AMADEUS)
②PNRコピーを貼り付けてください。
③TKT NO(13桁の航空券番号) 
④REFUND理由(お客様都合・航空会社都合)
⑤航空会社取消料
⑥WAIVER CODE
⑦航空会社に確認された場合は担当者と確認した日

※受付時間内に弊社でメール受信した依頼は、当日16:45までに受領した旨をメールで返信させていただきます。
メールが届かない場合は畏れ入りますが、17:00までにお電話下さい。
※ご返金は航空会社からの返金を確認してからとなります。

REVALIDATIONについて

発券済み航空券の書き換え(REVALIDATION)依頼は、E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①利用GDS(INFINI or AMADEUS)
②PNRコピーを貼り付けてください。
③TKT NO(13桁の航空券番号) 
④航空会社に確認された場合は担当者と確認した日

※受付時間内に弊社でメール受信した依頼は、当日16:45までに受領した旨をメールで返信させていただきます。
メールが届かない場合は畏れ入りますが、17:00までにお電話下さい。

REISSUEについて

発券済み航空券の再発行(REISSUE)依頼は、E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①利用GDS(INFINI or AMADEUS)
②PNRコピーを貼り付けてください。
③運賃差額
④TAX差額
⑤航空会社手数料
⑥WAIVER CODE
⑦航空会社に確認された場合は担当者と確認した日

※受付時間内に弊社でメール受信した依頼は、当日16:45までに受領した旨をメールで返信させていただきます。
メールが届かない場合は畏れ入りますが、17:00までにお電話下さい。

EMD発行について

手荷物や機内食等付加サービスの利用料の支払いや、旅程の変更時にかかる手数料の支払い等に利用される電子クーポン(EMD:Electronic Miscellaneous Document)発行依頼は、E-mail(air@tokutenryoko.com)で下記情報をお知らせください。

①利用GDS(INFINI or AMADEUS)
②PNRコピーを貼り付けてください。

※受付時間内に弊社でメール受信した依頼は、当日16:45までに受領した旨をメールで返信させていただきます。メールが届かない場合は畏れ入りますが、17:00までにお電話下さい。

弊社の対応GDS

INFINI、AMADEUSに対応しております。

当社店舗コード
・INFINI:P996
・AMADEUS:TYOJA2715

セキュリティー解除方法
INIFINI:「My GUI」→「予約」→「PCC単位のセキュリティ(ブランチアクセス)」→「表示」を押下

AMADEUS:PNR毎のセキュリティ解除コマンド 【 ESTYOJA2715-B 】
(店舗間でのセキュリティ解除はお問い合わせください。)

自動発券対応表(2022年11月9日現在)

※ご契約の旅行会社様へ自動発券を開放しています。

※弊社にて自動発券が可能な航空会社は こちら(PDF)からもご確認頂けます
(別ウィンドウで開きます)

 

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