海外

2017.10.23

JAL 旅客サービスシステムの刷新に伴うサービスの停止(2017年11月15日~11月16日)

JAL(JL:日本航空)は2017年11月16日(木)に予約・購入・搭乗手続きに関わるシステムの更新を予定しています。

それに伴い2017年11月15日(水)19:00 ~ 2017年11月16日(木)08:00の期間は、JALホームページ・予約センター・空港カウンター・指定旅行会社などすべての窓口において、航空券の予約・購入などの手続きができなくなりますのでご注意ください。

なお、当日便の運航には影響ございません。
停止期間中に出発する便で、搭乗に必要な手続きがお済みでない場合は出発空港カウンターにて対応が可能となります。

●2017年11月15日(水)19時以降は、空席照会・予約・購入ができません。15日(水)がご購入期限のお客さまは、お早めにご購入ください。
●システム停止時間の前後は予約センターの混雑が予想されますので、お早めにお問い合わせください。
●システム切替後の11月16日(木)は空港カウンターの混雑が予想されます。ご搭乗当日はeチケットお客さま控や認証コードなどのご搭乗に必要なものをお持ちいただき、お早めに空港にお越しください。

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